Q. 使用方法を教えてください。

A. STEP1 トリートメント ジェルを使用後、すすがずに、STEP2 トリートメント マスクを""根本以外の髪全体""によくなじませて3～5分おきます。すすがずに、STEP3 トリートメント オイルを""毛先""中心になじませます。充分に洗い流してください。

Q. どれくらいの頻度で使用したらいいですか？

A. 3日に1回程度使用していただくことをおすすめしております。ミディアムヘアで約2ヶ月ご使用いただけます。※頻度は髪の毛の状態によりご調整いただけます。

Q. どのくらいの期間使用すれば効果を実感できますか？

A. 基本的には、1回ご使用いただければ効果を実感いただけます。 重ねてご使用いただくことによって、健康的な髪に導くため、継続してご使用いただくことをおすすめいたします。

Q. 毎日使用しても問題ないですか？

A. 基本的には毎日ご使用いただいても問題ございません。 健康な髪の場合、髪の毛が重くなる可能性がございますので、ご自身の髪質を観察しつつ、ご自身の理想の髪質にあわせてご利用下さい。

Q. このキャンペーンは誰でも利用できますか？

A. 本キャンペーンは、「GINZUBA 3ステップ トリートメント」定期コースの初回ご購入限定でご利用いただけます。単品購入では対象外となりますのでご注意ください。

Q. 定期便に回数の縛りはありますか？

A. いいえ、購入回数の縛りは一切ございません。
次回発送日の5日前までにLINEまたはお電話でご連絡いただければ、いつでもご解約いただけます。

Q. 定期商品の次回のお届けタイミングはいつですか？

A. 基本の次回発送日は、前回のお届け日から起算して45日後に発送いたします。お客様の使用ペースに合わせて、マイページにてサイクル変更も可能です。

Q. 注文後のキャンセルや返品は可能ですか？

A. ご注文手続き完了後の、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
万が一、不良品や商品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡のうえ、着払いにてご返品いただければ、良品との交換または返金対応をさせていただきます。